Program instruktażu stanowiskowego – sprzedawca / kasjer
Co powinien zawierać program instruktażu dla stanowiska sprzedawca / kasjer: czas według ramowego programu, zagrożenia z oceny ryzyka do omówienia w temacie 1b i przykładowe pytania sprawdzianu. Podgląd przygotowaliśmy z naszej biblioteki dla typowego wyposażenia stanowiska.
- godzin lekcyjnych
- min. 8godzin lekcyjnych
- zagrożeń w temacie 1b
- 13zagrożeń w temacie 1b
- pytań w teście
- 10pytań w teście
Ile trwa instruktaż stanowiskowy – sprzedawca / kasjer
Ramowy program przewiduje co najmniej 8 godzin lekcyjnych po 45 minut, czyli 6 godzin zegarowych (załącznik nr 1 część II do rozporządzenia). Skrócony czas 2 godzin dotyczy tylko stanowisk administracyjno-biurowych. Czas zależy też od przygotowania zawodowego i stażu pracownika oraz od zagrożeń na stanowisku (§ 11 ust. 4).
| Temat | Godziny lekcyjne |
|---|---|
| 1.Przygotowanie pracownika do pracy: warunki pracy na stanowisku, zagrożenia i wyniki oceny ryzyka zawodowego, sposoby ochrony, postępowanie w razie wypadku lub awarii, przygotowanie stanowiska | 2 |
| 2.Pokaz sposobu wykonywania pracy przez instruktora, ze szczególnym zwróceniem uwagi na czynności trudne i niebezpieczne | 0,5 |
| 3.Próbne wykonanie zadania przez pracownika pod kontrolą instruktora | 0,5 |
| 4.Samodzielna praca pracownika pod nadzorem instruktora | 4 |
| 5.Omówienie i ocena przebiegu wykonywania pracy przez pracownika | 1 |
| Razem | min. 8 |
Godziny lekcyjne po 45 minut.
Temat 1b: zagrożenia i wyniki oceny ryzyka
W temacie 1b instruktor omawia czynniki środowiska pracy, zagrożenia, wyniki oceny ryzyka zawodowego i sposoby ochrony. Przy typowym wyposażeniu stanowiska sprzedawca / kasjer karta oceny ryzyka z naszej biblioteki ma 13 zagrożeń:
Czynniki niebezpieczne
- Poślizgnięcie, potknięcie i upadek na tym samym poziomie
- Upadek z drabiny lub schodków
- Uderzenie przez spadający towar lub przewracający się regał
- Skaleczenie przy rozpakowywaniu towaru
- Porażenie prądem elektrycznym
- Pożar i ewakuacja z sali sprzedaży
Czynniki szkodliwe
- Kontakt ze środkami czystości i dezynfekcji
Czynniki uciążliwe
- Ręczne podnoszenie i przenoszenie ciężarów
- Długotrwała praca w pozycji stojącej
- Powtarzalne ruchy rąk i skręty tułowia przy kasie
- Zimno i przeciągi przy wejściu, przegrzanie sali latem
Czynniki psychospołeczne
- Agresja klientów, kradzieże i napad
- Obciążenie psychiczne: presja czasu, odpowiedzialność za kasę, praca zmianowa
W pakiecie program zawiera zagrożenia z Twojej oceny ryzyka – po zaznaczeniu w kreatorze Twoich maszyn, zadań i substancji – z poziomem ryzyka bez środków i przy środkach, środkami ochrony i środkami ochrony indywidualnej, a do tego postępowanie w razie wypadku lub awarii i listę instrukcji BHP stanowiska.
Przykładowe pytania sprawdzianu
Instruktaż kończy się sprawdzianem wiedzy i umiejętności, który jest podstawą dopuszczenia do pracy (§ 11 ust. 6). Test w pakiecie ma 10 pytań jednokrotnego wyboru. Poprawna odpowiedź pochodzi z karty oceny ryzyka lub instrukcji BHP tego stanowiska, a błędne – z kart i instrukcji innych stanowisk. Oto 3 z nich:
1. Który środek ogranicza zagrożenie: Upadek z drabiny lub schodków?
- a)Frezarkę dobierać lekką, z rękojeścią o małych drganiach i wyważonym przewodem; narzędzia z grubszymi, antypoślizgowymi uchwytami.
- b)Zapas towaru na wysokich półkach ograniczyć do lekkich, rzadko pobieranych produktów, aby drabina była potrzebna jak najrzadziej.poprawna
- c)Pracownika wychowującego dziecko do 8 lat nie zatrudniać w porze nocnej ani w godzinach nadliczbowych bez jego zgody.
- d)Wprowadzić zasady przeciwdziałania mobbingowi i sposób zgłaszania konfliktów oraz nieprawidłowości, znane wszystkim operatorom.
2. Jakie środki ochrony indywidualnej stosuje się przy zagrożeniu: Długotrwała praca w pozycji stojącej?
- a)Zapewnić obuwie robocze z zakrytymi palcami i piętą, na stabilnej, amortyzującej i antypoślizgowej podeszwie albo – za zgodą pracownika – ustalić używanie własnego obuwia spełniającego te wymagania, z ekwiwalentem pieniężnym.poprawna
- b)Przy pracy gwoździarką i zszywaczem nosić okulary ochronne i ochronniki słuchu.
- c)Przy cięciu i spawaniu włókien używać okularów ochronnych z osłonami bocznymi.
- d)Udostępnić ochronniki słuchu, gdy hałas przekracza 80 dB; przy 85 dB i więcej nadzorować ich noszenie i oznakować strefę.
3. Czego zabrania instrukcja „Instrukcja BHP na stanowisku sprzedawcy i kasjera”?
- a)Zakaz używania kuchni przy wyłączonym okapie.
- b)Zakaz jazdy bez zapiętych pasów i z ładunkiem leżącym luzem w kabinie.
- c)Zakaz montażu, demontażu i przebudowy rusztowania przez osoby bez uprawnień.
- d)Zakaz obsługi urządzeń (np. krajalnicy, wózka paletowego) bez przeszkolenia.poprawna
Sprawdzian ma też listę kontrolną: prowadzący obserwuje pracownika przy pracy i zaznacza, czy wykonuje czynności zgodnie z instrukcją BHP. Pytania układamy automatycznie – przejrzyj je przed szkoleniem i popraw w pliku Word, jeśli coś w Twojej firmie wygląda inaczej.
Instrukcje BHP omawiane na instruktażu
Kto przeprowadza instruktaż
Wyznaczona przez pracodawcę osoba kierująca pracownikami albo sam pracodawca – jeżeli ma odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie zawodowe oraz jest przeszkolona w zakresie metod prowadzenia instruktażu stanowiskowego (§ 11 ust. 5). Instruktaż odbywa się na stanowisku pracy: pokaz, próbne wykonanie, samodzielna praca pod nadzorem i ocena. Program na papierze tego nie zastępuje. Więcej o zasadach instruktażu →
Program dla stanowiska sprzedawca / kasjer z Twojej oceny ryzyka
W kreatorze opiszesz stanowisko sprzedawca / kasjer i pozostałe stanowiska w firmie. Pakiet szkolenia wstępnego to dodatek do oceny ryzyka zawodowego: program, sprawdzian i karty dostajesz dla każdego stanowiska z oceny.
- program instruktażu ogólnego
- program instruktażu stanowiskowego dla każdego stanowiska – w temacie 1b zagrożenia, poziomy ryzyka i środki ochrony z Twojej karty oceny ryzyka
- sprawdzian dla każdego stanowiska: test z kluczem odpowiedzi i lista kontrolna do oceny pracy
- karty szkolenia wstępnego według wzoru z rozporządzenia, z nazwą firmy, stanowiskiem i nazwiskami pracowników
- opis, jak przeprowadzić szkolenie wstępne i jak potwierdzić je elektronicznie
198 zł za firmę: ocena ryzyka zawodowego 149 zł + pakiet szkolenia wstępnego 49 zł. Pliki Word, jednorazowo, bez abonamentu.
Pakietu szkolenia nie sprzedajemy osobno – programy i sprawdziany powstają z oceny ryzyka Twoich stanowisk.
Przygotuj ocenę ryzyka z pakietem szkoleniaDokumenty nie zastępują szkolenia. Instruktaż stanowiskowy prowadzi na stanowisku pracy osoba, która spełnia wymagania § 11 ust. 5 rozporządzenia: pokazuje pracę, pilnuje próbnego wykonania i ocenia pracownika. Pytania testu układamy automatycznie z treści karty i instrukcji – przejrzyj je przed szkoleniem.