Regulamin serwisu Twoja ocena ryzyka
Wersja z dnia 29 września 2026 r..
§ 1. Sprzedawca i kontakt
- Serwis Twoja ocena ryzyka (https://twojaocenaryzyka.pl) prowadzi Michał Szymczak, ul. Bronowicka 25g, 71-012 Szczecin (działalność nierejestrowana – art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców), e-mail: kontakt@twojaocenaryzyka.pl (dalej: Sprzedawca).
- Ze Sprzedawcą można się kontaktować e-mailem: kontakt@twojaocenaryzyka.pl. Sprzedawca nie prowadzi kontaktu telefonicznego.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem https://twojaocenaryzyka.pl/regulamin. Można go wyświetlić, zapisać i wydrukować w przeglądarce.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub zamawia Pakiet.
- Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Przepisy o Konsumencie dotyczące prawa odstąpienia od umowy i zgodności treści cyfrowej z umową stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeśli umowa jest bezpośrednio związana z jej działalnością, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta; dawniej art. 38a).
- Kreator – formularz w Serwisie, w którym Klient opisuje firmę, stanowiska, urządzenia i czynności.
- Pakiet – zestaw plików w formacie DOCX (spakowanych do pliku ZIP) przygotowany na podstawie odpowiedzi Klienta: karty oceny ryzyka zawodowego, instrukcje BHP, oświadczenia pracowników, plan wdrożenia oraz – jeśli dotyczy – dokumenty dotyczące pracy zdalnej. Pakiet jest treścią cyfrową.
- Biblioteka – przygotowany przez Sprzedawcę zbiór opisów zagrożeń, środków profilaktycznych i instrukcji, z którego Kreator wybiera treści.
§ 3. Usługi w Serwisie
- Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
- Kreator z podglądem pierwszej karty oceny ryzyka – bezpłatnie;
- powiadomienie e-mailem o starcie sprzedaży (zanim sprzedaż ruszy) – bezpłatnie;
- sprzedaż Pakietu – odpłatnie, na zasadach z § 7–§ 10.
- Umowa o korzystanie z Kreatora zostaje zawarta, gdy Klient zaczyna go wypełniać, i ulega rozwiązaniu, gdy Klient przestaje z niego korzystać. Klient może w każdej chwili usunąć swoje odpowiedzi przyciskiem „Zacznij od nowa”.
- Umowa o powiadomienie o starcie sprzedaży zostaje zawarta, gdy Klient zostawi adres e-mail w Kreatorze. Wygasa po wysłaniu powiadomienia, najpóźniej po 12 miesiącach. Klient może ją wcześniej wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym, pisząc na adres kontakt@twojaocenaryzyka.pl.
§ 4. Czym jest Pakiet, a czym nie jest
- Pakiet jest przygotowywany automatycznie: Serwis wybiera z Biblioteki treści odpowiadające odpowiedziom Klienta i uzupełnia je danymi firmy. Serwis nie tworzy nowych opisów zagrożeń. Urządzenia i substancje spoza Biblioteki są oznaczane w dokumentach jako „do uzupełnienia przez pracodawcę”.
- Za ocenę ryzyka zawodowego i jej zgodność z rzeczywistymi warunkami pracy odpowiada pracodawca (art. 226 Kodeksu pracy). Klient powinien sprawdzić dokumenty, skonsultować je z pracownikami lub ich przedstawicielami, w razie potrzeby poprawić i podpisać.
- Pakiet nie jest poradą prawną i nie zastępuje służby BHP. Sprzedawca nie gwarantuje określonego wyniku kontroli Państwowej Inspekcji Pracy ani innych organów.
§ 5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
- Do korzystania z Serwisu potrzebne są: dostęp do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej (localStorage), a do zakupu – adres e-mail i środek płatności obsługiwany przez Stripe. Do otwarcia Pakietu potrzebny jest program obsługujący pliki DOCX i ZIP, np. Microsoft Word, LibreOffice lub Dokumenty Google.
- Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, np. złośliwym oprogramowaniem, podszywaniem się pod inne strony (phishing) czy przechwyceniem danych w niezabezpieczonej sieci. Serwis używa szyfrowanego połączenia (HTTPS). Odpowiedzi z Kreatora są zapisane w przeglądarce Klienta – na współdzielonym komputerze warto je usunąć przyciskiem „Zacznij od nowa”. Sprzedawca nigdy nie prosi e-mailem o dane karty ani hasła.
- Serwis nie umieszcza na urządzeniu Klienta oprogramowania. Zapisuje w przeglądarce odpowiedzi z Kreatora, a pliki cookies reklamowe – tylko po zgodzie (szczegóły w polityce prywatności).
§ 6. Zasady korzystania
Klient nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym ani używać Serwisu w sposób, który zakłóca jego działanie. Klient wpisuje dane pracowników tylko w zakresie potrzebnym do przygotowania dokumentów.
§ 7. Cena i płatność
- Cena Pakietu wynosi 149 zł za jedną firmę i obejmuje do 10 stanowisk. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług).
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (karta płatnicza, BLIK, Przelewy24). Cena jest płatna z góry.
- Jako podatnik zwolniony z VAT Sprzedawca nie ma obowiązku wystawiania faktur. Na żądanie Klienta, zgłoszone na adres kontakt@twojaocenaryzyka.pl w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano zakupu, Sprzedawca wystawi fakturę bez VAT i prześle ją e-mailem (art. 106b ust. 3 ustawy o podatku od towarów i usług).
§ 8. Zawarcie umowy i dostarczenie Pakietu
- Klient zamawia Pakiet, akceptując regulamin i przechodząc do płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
- Pakiet jest dostarczany od razu po potwierdzeniu płatności, przez pobranie pliku ZIP na stronie, na którą Klient wraca z płatności.
- Serwis nie zapisuje odpowiedzi Klienta na serwerze. Dlatego ponowne pobranie jest możliwe z tej samej przeglądarki, w której wypełniono Kreator, pod warunkiem że Klient nie zmienił odpowiedzi po zakupie.
- Potwierdzenie zawarcia umowy i złożonych oświadczeń Sprzedawca przekazuje na trwałym nośniku jako plik „Potwierdzenie zamówienia” – pierwszy plik w archiwum ZIP, do zapisania także osobno na stronie pobierania.
- W razie problemów z pobraniem Klient może napisać na adres kontakt@twojaocenaryzyka.pl.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę i przyjęcie do wiadomości Klient składa, zaznaczając odpowiednie pole przed płatnością. Bez tej zgody nie można przejść do płatności.
§ 10. Zgodność Pakietu z umową
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Pakiet zgodny z umową.
- Wobec Konsumentów Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Pakietu z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili (art. 43l ustawy o prawach konsumenta).
- Jeśli Pakiet jest niezgodny z umową (np. plik nie otwiera się albo brakuje w nim zamówionych dokumentów), Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, np. przez przesłanie poprawionych plików (art. 43m). Jeśli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, nie nastąpiło w rozsądnym czasie albo niezgodność jest istotna, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – gdy niezgodność nie jest nieistotna – o odstąpieniu od umowy (art. 43n). Sprzedawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument (art. 43o).
§ 11. Reklamacje
- Reklamację – dotyczącą Pakietu lub działania Serwisu – można złożyć e-mailem na adres kontakt@twojaocenaryzyka.pl. Warto opisać problem, podać datę zakupu i oczekiwane rozwiązanie.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację e-mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli Sprzedawca nie odpowie na reklamację Konsumenta w tym terminie, uważa się, że ją uznał (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
§ 12. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców
Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami (w tym osobami, o których mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta), odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
§ 13. Dane pracowników wpisane w Kreatorze (powierzenie przetwarzania)
- Jeśli Klient wpisuje w Kreatorze dane osobowe innych osób (np. imiona i nazwiska pracowników i osób przeprowadzających ocenę ryzyka, ich stanowiska), Klient jest ich administratorem i powierza Sprzedawcy ich przetwarzanie (art. 28 RODO) na zasadach z tego paragrafu.
- Sprzedawca przetwarza te dane wyłącznie po to, żeby pokazać podgląd i przygotować Pakiet, a jeśli Klient zapisze się na powiadomienie o starcie sprzedaży – żeby przechować jego odpowiedzi do dokończenia zamówienia (najdłużej 12 miesięcy). Za udokumentowane polecenie Klienta uważa się regulamin i korzystanie z Kreatora.
- Sprzedawca: zachowuje dane w tajemnicy; nie zapisuje ich na serwerze po przygotowaniu podglądu lub Pakietu (poza przypadkiem z ust. 2); przesyła je szyfrowanym połączeniem; pomaga Klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i obowiązków z art. 32–36 RODO; informuje Klienta bez zbędnej zwłoki o naruszeniu ochrony tych danych; udostępnia informacje potrzebne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO i umożliwia audyt; po zakończeniu świadczenia usuwa dane.
- Klient zgadza się, żeby Sprzedawca korzystał z dalszych podmiotów przetwarzających: Netlify, Inc. (hosting serwisu) oraz – dla zapisów na powiadomienie o starcie sprzedaży – Google Ireland Ltd. (Arkusz Google). O zamiarze zmiany tych podmiotów Sprzedawca poinformuje przez zmianę regulaminu; Klient może się temu sprzeciwić, przestając korzystać z Serwisu.
§ 14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych Klienta opisuje polityka prywatności.
§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje i lista podmiotów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (polubowne.uokik.gov.pl). Sprzedawca nie zobowiązał się do korzystania z określonego podmiotu.
§ 16. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Do umów zawartych wcześniej stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.